{"id":8062,"date":"2025-07-01T15:10:02","date_gmt":"2025-07-01T13:10:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hrexperience.rs\/?p=8062"},"modified":"2025-07-01T15:10:02","modified_gmt":"2025-07-01T13:10:02","slug":"pobednicke-hr-price-wagen-international-transformacija-oslonjena-na-interne-resurse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hrexperience.rs\/en\/vesti\/pobednicke-hr-price-wagen-international-transformacija-oslonjena-na-interne-resurse\/","title":{"rendered":"Pobedni\u010dke HR pri\u010de: Wagen International \u2013 transformacija oslonjena na interne resurse"},"content":{"rendered":"

Na ovogodi\u0161njoj, Sedmoj konferenciji HR Experience, tradicionalno je posebnu pa\u017enju izazvao takmi\u010darski deo projekta \u201cUspe\u0161ne HR pri\u010de\u201d, koji je pokrenuo Infostud sa ciljem da promovi\u0161e i nagradi pozitivne HR prakse u kompanijama koje posluju u Srbiji i regionu.\u00a0Pet pobedni\u010dkih pri\u010da se nadmetalo za nagradu publike, koja je glasanjem na samoj konferenciji izabrala \u201cNew Wint\u201d kompanije Wagen International.\u00a0<\/strong>\u201c\u2019New Wint\u2019 jedna je od pri\u010da koje se retko \u010duju na presti\u017enim konferencijama.<\/strong>\u00a0Postoje kompanije koje posluju odli\u010dno, ali su tek na putu da se transformi\u0161u u moderne, savremene kompanije. HR u tim kompanijama ima posebne izazove i ovo je pri\u010da o tome\u201d, rekli su Milojko Lazarevi\u0107 i Ivana Cani\u0107 koji su predstavili projekat i primili nagradu publike.<\/strong><\/p>\n

Kompanija pripada autoindustriji i imala je veliki uspeh, ali zastarelu organizacionu kulturu, HR sektor nije postojao, niti je osve\u0161\u0107ena potreba za razvojem, motivacijom, benefitima, komunikacijom, liderstvom u kompaniji. Potencijal za rast je bio veliki ali organizaciona kultura je ostala na niskom nivou i nije obezbe\u0111ivala ostvarivanje tog kapaciteta. Za godinu dana, od februara 2024. do februara 2025. A taj proces i dalje traje, kroz \u201cNew Wint\u201d postignuto je mnogo u transformaciji kompanije, menjanju kulture, unapre\u0111enja i uvo\u0111enja HR procesa, pa i same HR pozicije.<\/p>\n

\u201cTreba mi HR\u201d<\/h2>\n

Pri\u010du o projektu zapo\u010deo je Milojko Lazarevi\u0107, govore\u0107i o vremenu kada se, polovinom 2023. godine, pridru\u017eio kompaniji Wagen International kao direktor logistike.<\/p>\n

\u201cJedan od prvih zadataka koji me je sa\u010dekao je bio projekat preseljenja i automatizacije centralnog skladi\u0161ta.\u00a0U startu sam mislio da je u pitanju \u010dista logistika, ali ubrzo sam shvatio da \u0107e se logistika desiti, ali da \u0107emo sa sobom da preselimo i stare navike, zastarelu organizacionu kulturu, nedostatak komunikacije, odsustvo razvoja zaposlenih\u201d, rekao je Milojko Lazarevi\u0107.<\/strong><\/p>\n

\u201cUslovi u kojima su zaposleni radili su bili lo\u0161i, kako u magacinima tako i u kancelarijama. Motivacija mi je bila to \u0161to u\u010destvujem u velikom projektu i \u0161to pravimo novu logisti\u010dku strategiju na teritoriji Srbije, \u0161to je bila jaka \u017eelja top menad\u017ementa u nastajanju. \u017deleo sam da se transformi\u0161emo, modernizujemo i da poka\u017eemo da neke stvari mo\u017eemo da radimo na bolji na\u010din. U tom trenutku mnogo toga nam je trebalo, kao da \u017eelimo da iz 14. pre\u0111emo u 21. vek.<\/p>\n

\u0160ta je potrebno da se to desi, pitao me je generalni direktor na jednom na\u0161em sastanku.<\/p>\n

Da li mi je potrebno dodatno vreme, ljudi, novac? Od mene je dobio kratak, i za njega verovatno neo\u010dekivan odgovor:<\/strong><\/p>\n

Treba mi HR.<\/strong><\/p>\n

Kada je trebalo da izaberu osobu za taj posao, bili su svesni da projekat od 9 miliona evra mnogo zavisi od HR-a. \u201cRanije sam radio sa Ivanom, i znao sam da ona zna kako. Verovao sam da mo\u017ee biti spremna da sa nama zakora\u010di u blato i zasu\u010de rukave, kao i da je u stanju da ostavi svoje fensi HR sisteme i sa nama napravi \u010dudo. To se i dogodilo\u201d, rekao je Milojko Lazarevi\u0107.<\/p>\n

\u201cOvo nije pri\u010da o finim pode\u0161avanjima\u201d<\/h1>\n

Ivana Cani\u0107 je potom izlo\u017eila koji su to bili koraci i prepreke u projektu.<\/p>\n

\u201cKao \u0161to je moj kolega rekao, ovo nije HR pri\u010da o finim pode\u0161avanjima, ovo je bila kompletna transformacija i taj put i dalje traje. Ti zadaci ne bi bili toliko te\u0161ki da polazna pozicija nije bila toliko komplikovana. Zaposleni su odavno izgubili poverenje da \u0107e se preseljenje desiti, obe\u0107avano im je ve\u0107 dugo a ni\u0161ta se nije desilo. Nisu verovali u promene, nisu verovali u New Wint.\u00a0 Imali su veliki strah od novih tehnologija, od robota koje smo implementirali. Pla\u0161ili su se za svoja radna mesta jer su mislili da modernizacija podrazumeva smanjenje broja zaposlenih\u201d, rekla je Ivana Cani\u0107.<\/p>\n

Osim lo\u0161ih uslova rada i straha od promena, Ivana je istakla \u0161ta ju je jo\u0161, kao HR profesionalca, veoma iznenadilo: \u201cU kompaniji je radilo 570 zaposlenih, ali nije postojao niti jedan benefit. Na primer, zaposleni su imali minimalni broj dana godi\u0161njeg odmora, samo koliko zakon ka\u017ee. Drugi \u0161ok: 570 zaposlenih, a nikad niko nije bio ni na jednom treningu o liderstvu, komunikaciji, pregovaranju, re\u0161avanju konflikata, davanju povratne informacije, kori\u0161\u0107enju Excela\u2026 Ne ubrajam ovde specijalizovane treninge za zaposlene u prodaji koje su organizovali dobavlja\u010di, to su stru\u010dne obuke o instalaciji odre\u0111enog automobilskog dela.\u201d<\/p>\n

Kompanija je morala da zapo\u0161ljava nove ljude, ali i tu je bilo problema:<\/p>\n

\u201cKompanija je bila nepoznata me\u0111u kandidatima koji nisu strogo iz na\u0161e industrije, ali ve\u0107i problem je bio neatraktivan paket koji smo nudili. Statistika je bila lo\u0161a: od 20 datih ponuda, jedna prihva\u0107ena. HR procesi su bili nepostoje\u0107i kao performans i onboarding ili spremni za rekonstrukciju, na primer selekcija\u201d, nabrojala je Ivana Cani\u0107.<\/p>\n

\u0160ta je trebalo uraditi?<\/h1>\n

\u201cZadaci su bili da takvu organizaciju pripremimo za preseljenje, da zaposlimo oko 50 novih ljudi. Tako\u0111e, zbog u\u010destalih napada konkurencije na na\u0161e najbolje kadrove, va\u017ean zadatak je bio da ih zadr\u017eimo. Trebalo je da pobolj\u0161amo uslove rada, da u 23 filijale od Subotice do Novog Pazara i Leskovca, gde radi 300 na\u0161ih ljudi, osve\u017eimo nekako taj odnos. Trebalo je da pobolj\u0161amo uslove rada i dobijemo poverenje zaposlenih, da kreiramo i uvedemo benefite. Od \u201cza\u0161to\u201d treba da se edukujemo trebalo je da do\u0111emo do pitanja \u201ckada\u201d \u0107e se odr\u017eavati edukacije, te da zaka\u017eemo prve treninge. Trebalo je da razvijemo poverenje i timski rad, internu komunikaciju i liderstvo. Tako\u0111e, bilo je potrebno da uvedemo do tada nepoznate pozicije u kompaniji, da zaposlimo nove ljude, a tada dolazi do posebnih izazova izme\u0111u novih i starih zaposlenih \u0161to kolege iz HR-a znaju. Morali smo da automatizujemo i procese u HR-u, jer se sve uglavnom radilo manuelno. Trebalo je od papira sti\u0107i do lokomotive. Svim ovim zadacima je dodatno odmagalo \u0161to za njih nije postojao bud\u017eet\u201d, naglasila je Ivana Cani\u0107.<\/p>\n

Radne akcije umesto anga\u017eovanja agencije<\/h2>\n

\u201cKako smo organizovali smo pripremu za preseljenje? Prvo smo \u017eeleli da povratimo poverenje zaposlenih, da znaju da \u0107e se preseljenje zaista dogoditi.\u00a0Vodili smo ljude da vide gde se selimo, formirali smo tim za preseljenje i neformalni lideri iz magacina bili su lideri preseljenja. Mi smo samostalno preselili kompaniju u radnim akcijama tokom vikenda<\/strong>. Preseljenje je trajalo 2 meseca, paralelno sa svim poslovnim procesima koji se nisu prekinuli.<\/p>\n

Postoji anegdota: kada sam na LinkedIn-u postavila video sadr\u017eaje sa radnih akcija preseljenja, neke kolege iz HR-a su me pitali koju smo agenciju anga\u017eovali.<\/p>\n

Nije bilo agencije, to su bili na\u0161i zaposleni, Milojko, ja, svi \u017eivi iz kompanije\u201d, ispri\u010dala je Ivana i objasnila da je sli\u010dna situacija bila sa realizacijom edukacije.<\/p>\n

Benefiti veliki kao ku\u0107a<\/h2>\n

\u201cPo\u0161to bud\u017eet nemamo, oslonili smo se na interne kapacitete i u edukaciji. Kreirali smo prve interne treninge i poku\u0161ali da na\u0111emo na\u010dine kako da edukujemo organizaciju a da ne potro\u0161imo pare. Kroz edukativne programe pro\u0161lo je 70 zaposlenih tokom 2024. godine. Tako\u0111e, napravili smo materijal, nazvan\u00a0Wint hint<\/em>, za dvominutno \u010ditanje na razli\u010dite teme koji sti\u017ee do svih zaposlenih u svim filijalima svake druge srede. Pro\u0161le godine uveli smo prve benefite, kao na primer dodatne dane godi\u0161nje odmore, benefite za porodi\u010dne doga\u0111aje, one koji su tragi\u010dni i one koji su radosni, poklone za polazak u \u0161kolu dece zaposlenih, i sli\u010dno\u201d, rekla je Ivana Cani\u0107.<\/p>\n

\u201cBenefiti ovog tipa su u va\u0161im kompanijama odavno uvedeni, ali na\u0161im zaposlenima je to pro\u0161le godine bilo veliko kao ku\u0107a\u201d, rekla je Ivana prisutnima na konferenciji.<\/p>\n

\u201cNapravili smo nove kompenzacione kanale, uspeli smo kroz program zadr\u017eavanja zaposlenih da zadr\u017eimo najbolje kadrove koje je napadala konkurencija. Kako bismo postigli balans izme\u0111u novih i starih zaposlenih uveli smo sve\u010danu dodelu jubilarne nagrade za lojalne wintovce. Kada sam do\u0161la u kompaniju delovalo je da nikada ne\u0107emo uvesti rad od ku\u0107e za ljude koji rade u administraciji, ali i to je uvedeno. Zaposleni su izrazili \u017eelju pred kraj pro\u0161le godine da osnuju Wint fond solidarnosti kako bi pomogli kolegama sa zdravstvenim tegobama. Promenili smo i visual i nastup na dru\u0161tvenim mre\u017eama. Kompanija ne samo da nije imala bud\u017eet, ve\u0107 ni svest o employer brandingu, pa smo se i tu oslonili na sebe. Zaposleni su sami, preko svojih naloga, po\u010deli da promovi\u0161u kompaniju. Pose\u0107ujemo fakultete, u\u010destvujemo na konferencijama. Po\u0161to je najbitnija sadr\u017eina a ne samo forma, najva\u017enije je \u0161to smo promenili paket koji nudimo zaposlenima. Statistika se obrnula u na\u0161u korist. Zapo\u0161ljavanje je uveliko olak\u0161ano, nema odbijenih ponuda na klju\u010dnim pozicijama koje su bile problemati\u010dne \u2013 masovne pozicije,\u201d, navela je Ivana Cani\u0107.<\/p>\n

Ona je rekla da se ne\u0161to po\u010delo menjati i u velikom disbalansu koji je postojao izme\u0111u broja \u017eena i mu\u0161karaca u kompaniji koja pripada tradicionalno mu\u0161koj industriji. \u201cKada sam do\u0161la u kompaniju bilo je pedesetak \u017eena. Sada imamo 574 zaposlenih i od tog broja je 81 \u017eena\u201d, rekla je Ivana. Ona je navela da kompanija organizuje doga\u0111aje kako bi se zaposleni koji rade na razli\u010ditim lokacijama \u0161irom zemlje upoznali, te da i time, kao i drugim inicijativama menjaju organizacionu kulturu i pokazuju da \u201cNew Wint\u201d vi\u0161e nije novina ve\u0107 ga zaposleni istinski \u017eive.<\/p>\n

\u201cNisu svi zaposleni prepoznali va\u017enost promena i pravac u kojem idemo. Pro\u0161le godine je stoga, na na\u0161u inicijativu, vi\u0161e od 60 ljudi napustilo kompaniju. \u00a0Va\u017eno nam je da za skoro \u0161esto zaposlenih Wint bude uspe\u0161an poslodavac i da imaju pouzdan ose\u0107aj perspektive, razvoja i pozitivnih promena i da \u017eele da budu deo toga, kao do sada. Ponekad internom po\u0161tom stigne jo\u0161 neki dokaz da smo na dobrom putu. Tako je stigao i pehar za HR koji su nam poslali zaposleni iz Ni\u0161a\u201d, rekla je Ivana Cani\u0107, zaklju\u010div\u0161i da bi volela\u00a0 da se vi\u0161e\u00a0 pa\u017enje posveti HR sektorima u kompanijama koje rastu i idu ka modernim modelima. \u201eUpravo na tim mestima de\u0161ava velika kreativnost, snala\u017eenje, razmi\u0161ljanje \u2019van kutije\u2019 ali i velika strast i timski rad. U razvijenim sistemima koji odavno imaju sve, prostor za velike preokrete je mali\u201d, rekla je Ivana Cani\u0107.<\/p>\n\n\t\t